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Im Abschnitt "Mein Konto" zu finden "Im Abschnitt "Mein Konto" zu finden" Gehen Sie zum Abschnitt und wählen Sie die Bestellung aus, die das Produkt enthält, das Sie zurückgeben möchten.
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Wenn Sie Ihre Bestellung aufrufen "Rücksendeanforderung erstellen" Klicken Sie auf die Schaltfläche. Diese Option ist bei noch nicht gelieferten Bestellungen nicht aktiv.
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Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten "Anfrage erstellen" Klicken Sie auf die Schaltfläche. Die Informationen, die Sie uns darüber geben, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten, sind für uns wertvoll.
*Es wird innerhalb von etwa 24 Stunden überprüft.
4
Das war's!
Du hast den einfachen Rückgabeprozess gestartet. Sobald deine Rücksendung genehmigt ist, kannst du die Produkte mit dem Unternehmensversandcode an die vertraglich vereinbarte Versandstelle übergeben.
Ich habe Fragen zu meinem Rückgabeprozess.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Rückgabeprozessen haben;
Sie können uns über die WhatsApp Support-Hotline, unseren schnellsten Kommunikationskanal, schreiben. Besuchen Sie vorher das Hilfezentrum, um zuvor beantwortete Fragen anzusehen.
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