مركز المساعدة

مرحباً، كيف يمكننا مساعدتك؟
Üyelik ve Hesabım
يمكنك التسجيل عن طريق النقر فوق الزر "حسابي" في الجزء العلوي من موقعنا ، ثم يمكنك إضافة معلوماتك الشخصية وإنشاء كلمة مرور للتسجيل كعضو جديد. يمكنك أيضًا اختيار خيار الاشتراك مباشرة باستخدام حسابات Google الخاصة بك وكلمات مرورك عند النقر على الأزرار المعنية في نفس الخطوة.
لا، الانضمام غير إجباري. في Never More ، نقدم خيار التسوق كضيف. العملاء الذين لا يرغبون في الانضمام يمكنهم التسوق كضيف وإضافة المنتجات إلى سلتهم وتقديم الطلبات. ومع ذلك ، قد يفكر العملاء الذين انضموا في الاستفادة من المزايا المقدمة لهم ، وتتبع الطلبات ، والتفكير في الانضمام لإتمام المعاملات بسرعة أكبر في التسوق المستقبلي. لمزيد من المعلومات حول مزايا العضوية ، يمكنك زيارة صفحة العضوية.
  1. Canlı Destek: Web sitemizde bulunan canlı destek hizmeti ile anlık olarak müşteri hizmetleri temsilcilerimize sorularınızı iletebilirsiniz. Canlı destek genellikle çalışma saatlerimiz içinde hizmet vermektedir.

  2. E-Posta İletişimi: Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz varsa bize e-posta gönderebilirsiniz. E-posta adresimiz: [email protected]. Müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

  3. Telefon: Müşteri hizmetleri ekibimize telefon aracılığıyla ulaşmak için +90 850 532 47 21 numaralı telefon numaramızı arayabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içinde ulaşabilirsiniz.

  4. Sosyal Medya: Bizleri sosyal medya hesaplarımızdan (Facebook, Instagram, Twitter) takip ederek veya doğrudan mesaj göndererek müşteri hizmetleri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.

  5. İletişim Formu: Web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak bize mesajınızı iletebilirsiniz. Form aracılığıyla bize adınızı, e-posta adresinizi ve sorunuz/iletişim konunuzu belirtebilirsiniz.

Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

  1. Giriş Sayfası:

    • Web sitemizin ana sayfasına gidin ve sağ üst köşede bulunan "Giriş" veya "Hesabım" bölümüne tıklayarak giriş sayfasına ulaşın.
  2. Şifremi Unuttum veya Şifre Sıfırla Linki:

    • Giriş sayfasında, "Şifremi Unuttum" veya "Şifrenizi Mi Unuttunuz?" gibi bir seçenek bulunmalıdır. Bu seçeneğe tıklayarak şifre sıfırlama sayfasına yönlendirileceksiniz.
  3. E-Posta Adresinizi Girin:

    • Şifre sıfırlama sayfasında sizden kayıtlı e-posta adresinizi girmeniz istenecektir. Kayıtlı olduğunuz e-posta adresinizi girin ve devam butonuna tıklayın.
  4. E-Posta ile Şifre Sıfırlama Bağlantısı:

    • Eğer girdiğiniz e-posta adresi sistemde kayıtlı ise, size bir şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta gönderilecektir.
  5. Yeni Şifrenizi Oluşturun:

    • E-posta içindeki bağlantıya tıklayarak şifre sıfırlama sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada yeni bir şifre oluşturun ve değişikliği onaylamak için gerekli adımları takip edin.
  6. Yeni Şifrenizle Giriş Yapın:

    • Yeni şifrenizle giriş yaparak hesabınıza erişebilirsiniz.
نحن ملتزمون بمبدأ حماية معلوماتك الشخصية وتطبيق سياسة صارمة للخصوصية. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لتنفيذ العمليات بشكل فعال ولتوفير تجربة إنترنت أكثر تخصيصًا لك. لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة. إذا قمت بإنشاء حساب أو اشتركت في النشرة الإخبارية، قد نرسل بين الحين والآخر رسائل بريد إلكتروني حول مواعيد إرسال النشرة الإخبارية، والمنتجات الجديدة، الخ. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، يكفي أن تنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل البريد الإلكتروني. بعد الضغط على الرابط، لن يقوم www.nevermore.com.tr بإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التوضيحية لك.
تُقَيِّد بعض عروضنا على العضوية على موقعنا، ولن تتمكن من الاستفادة من هذه الامتيازات في عمليات الشراء بدون عضوية. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإرسال تنبيهات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية لأعضائنا ليكونوا على علم بجميع الامتيازات المتاحة على www.nevermore.com.tr. ننصحك بالانضمام إلى عضويتنا لتتمكن من مراقبة طلباتك بسهولة من خلال حسابك عند التسجيل في موقعنا، مما يجعل من السهل عليك الاستفادة من خدمات مثل تتبع الطلبات وتتبع الشحن.
basket confirm alert icon Ürün Sepete Eklendi
جاري التحميل...